締切済み

このデバイスを開始できません。 (コード 10) について

2007/03/19 01:04

外付けHDD（ioデータ社製）を使用しているのですが、このデバイスを開始できません。 (コード 10)というメッセージが出て、接続しても電源は入りますが、マイコンピュータのリムーバブルの項目に出なくなってしまいました。別のPC（MAC）でも接続しても認識しないためHDD自体の故障（データの破損？）だと思うのですが、このメッセージが出た場合修理に出すと中のデータは消去されてしまうのでしょうか？一応、メーカーのHPに載っていた対処法を試したのですがダメでした。 http://www.iodata.co.jp/support/advice/hda-iu/flow/set2.htm#taisyo

majide_he_gaderu
お礼率35% (73/203)

その他(PCパーツ・周辺機器)
回答数2
ありがとう数6

みんなの回答 （2）
専門家の回答

みんなの回答

noname#245936

2007/03/19 01:16 回答No.2

外付けHDDのため。要因は、ケーブル、ガワ、HDD自身の３つの要素が挙げられますので一概にデータ破損とは言いにくいのですが。通常、ハードディスク関連の故障に対する保守交換サポートに関し、ハードメーカーで内部のデータ保障までするというところは、ほぼ皆無です。理由は復旧に対する時間にかかわる人件費や、データ復旧できない場合の保障と責任、また個人情報を覗けない法律などによります。ただ、最後の手段として。外付けHDDをバラしてHDDを抜き出し、デスクトップPC内部にセカンダリディスクとして取り付け、中身が読みだせるか試す方法があります。かろうじて読みだせれば、さっさとデータを健全なDiskのほうへコピーしバックアップを取るという形です。外付けHDDの中身のDiskは、通常のHDDと全く同じで、比較的取り出しやすいので試す価値はあると思います。

ログインすると、全ての回答が全文表示されます。