キーボード

質問

FMV LIFEBOOK 610NU2のキーボードが動作しません。
起動時のBIOS設定等に移動するときにF4やF12や上下ボタンを押すときは、
動作しますが、WINDOWS上ではキーボードが動作しません。
どうしかして、キーボードを復活させたいと思います。
解決方法を教えてください。

回答No.1

knighthawk

可能性として

起動時に、[F8]で、コマンドプロンプトに入り、
全部のキーを押してみて、入力可能な物が正常に入力できるようならば、キーボード故障の可能性は低くなると思います、しかし実際に触ってみたりしていないため、故障の可能性もあります。

まずは、HDD内のデータを安全のためと、リカバリする時のためにバックアップをして置いた方がよいです。

システムの復元で、復元ポイントを作成し

コントロールパネルから「システム」「ハードウェア」「デバイスマネージャ」からキーボードの項目から、キーボードのドライバを削除して再起動

再起動後に、「新しいハードウェア…」でキーボードを認識してドライバが組み込まれたら、入力できるか?

出来ない場合には、再度{2～3回}やってみる

それでも認識しない場合は、リカバリする
(ハード的故障 or ドライバファイルが壊れている or　レジストリデータの不具合等あるかも)

リカバリしても入力できない場合、ハード的故障の可能性