奨学金経験者の方に質問
私は現在大学４年生で、日本学生支援機構の奨学金を受けているのですが、返還手続きのことで質問があります。
私は来年の４月に、現在在学中の大学とは別の大学の大学院に進学することになったのですが、その場合返還猶予手続はどのように行えばよいのでしょうか？
返還手続案内には「大学院に進学した場合は、前に貸与を受けていた奨学生番号を記入した進学届・奨学金振込口座届の提出により、在学中は返還期限が猶予されますので在学届を提出する必要はありません。」と書かれているのですが、進学届・奨学金振込口座届とはどういう様式のものなのかという記載が一切なく、どうしたらよいのかわかりません。
大学側からは、１２月８日までに返還誓約書を提出しろという通達が届いているので、それまでに進学届・奨学金振込口座届というものを、大学に提出しなければならないのでしょうか？
しかし、大学院に進学するのは４月からなので、進学する学校についての証明書などはありません。
日本学生支援機構のＨＰを見ても、問い合わせメールなど受けてつけておらず、電話窓口も音声案内なので問い合わせることができません。一番良いのは、大学の窓口で聞くことなのでしょうが、私の大学の学生係は、学内でも有名な態度の悪さで、まるで自分が奨学金を与えてやってるかのような横柄さに加え、本当に不親切で、聞きに行くのがおっくうです。
経験者の方や、詳しい方がいらっしゃれば、ぜひ教えてください。よろしくお願いいたします。
補足
それです！！ パスとIDがいるんですが、大学とは連絡がとれず期限は明日（日曜日）・・・ どうにもこうにも・・・