会員制携帯電話保障サービス『MGクラブ』って知ってますか？

質問

1年前に携帯を水没させてしまい自宅近くにあった「テレパーセブン」というところで携帯を購入しました。
その時に一緒に入ると2000円割引になるのでとういうことで「会員制携帯電話保障サービス『MGクラブ』」というものに入会しました。1年後くらいに更新のご案内がくるのでそこでいらなければ解約してくださいとのことでした。
で、楽天KCクレジットカードに同時に入会もさせられました。

そして1年後、更新のご案内がきました。
内容としては「退会申請書」なるものに住所と氏名そして印鑑を押して提出とのこと。
下記点線で囲ってある文章は文面の一部です。
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＜内容＞
今回ご利用中の携帯電話の水没・故障・破損等を保証するMGクラブの「通話停止サービス」の期限が終了いたします。以降1年毎の自動更新となります。ご入会時に自動更新の署名と拇印による捺印を頂いておりますが、念のため本書にてご確認をお願い申し上げます。
更新方法はお手持ちの「MG-club・楽天KCカード」より平成19年4月27日引き落とし分請求書にて1年分2000円をご請求申し上げます。(保証内容は別紙にて同封）
尚、楽天KCカード自体の年会費は永久無料となっております。（保険料210円／年間は別途かかります）万一、退会される場合は下記の切り取り線より下の部分に記入し郵便頂くか、荻窪地区の店舗までご持参をお願い致します。
※注　申出期限平成19年3月末日まで　注意：お手持ちの楽天KCクレジットカードの更新ではありません。（カードの期限は盤面に記載）
※期日外の退会の申し出は受付できませんので、予めご了承下さい。
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で、退会についてのお問い合わせ電話番号が掲載されていたので電話してこの「退会申請書」書類を提出したら受理しましたという書類はいただけるのか、聞いたところそういうものはないという。

じゃあ、どうやって退会したことがわかるのかたずねると「退会についてのお問い合わせ電話番号」（今電話しているところ）に電話して確認してくださいという。はて？？？

それじゃあ、書類をなくしたとか処理し忘れたとかあったらどうするんです？とたずねると詳しいものが本日はおりませんので後日かけなおしてくださいと言われてしまった。

むむむむっ。
こっちには個人情報（しかも、印鑑付き！）を提出するようにいっておいてユーザーには何も（受領書とかの証拠）いただけないのか？！なぜだろう？？？この会社って信用できるんでしょうか？なんだか、納得がいきません。こういうのは法律的にどうなんでしょうか？

回答No.1

aya-u

http://www.town7.net/modules/xeblog/?caldate=&user_id=43
どうやらそのショップ独自のサービスのようで。
よく店員に聞いてみるしかないですね。
契約であれば、その控えがあって然るべきです。

補足

その後、もう一度電話をしてみた。もう一度同じことをたずねたら、受領書とかは通常ないんですがご用意しますという。はて？？？

よくわからないので直接ショップに言って話しをしてみます