ファイアウォールが有効になりません

質問

パソコンはXPを購入し、ウイルスセキュリティZEROをインストールしましたが、当初は問題なく作動していました。
先週VISTAにアップグレードしてから、ウイルスセキュリティZEROのファイアゥオールが停止していることに気づきました。
「ここをクリックして実行してください」をクリックしても動作せず、対処方法がわかりません。
「完全に開放」「条件的に遮断」「完全に開放」のボタンも作動しません。
VISTAへのアップグレードが起因しているかどうか不明ですが、対処方法をご存知の方がいましたらよろしくお願いします。
使用パソコン：東芝AX940LS

回答No.1

straker505

一旦アンインストール後
再インストールを
それでも駄目なら　ネクスト社　メール窓口に
デフラグとかの処理も必要な場合があるかも・・・・

お礼

さっそくのご回答ありがとうございます。
やってみます。