VISTA優待アップグレードにメールで申し込んだのですが、

質問

優待アップグレード事務局に、スキャナーで読み込んだ優待アップグレード申込書と、購入したときの領収書を、メールで送信したのですが、その後、何も返事がありません。
申し込んだ方で、その後、なにかマイクロソフトから連絡あった方いらっしゃいますか？
ちなみに、うちは光電話のため00から始まる番号には、つながらないため、事務局に電話で尋ねることができません。

回答No.2

fox37 · ベストアンサー

1月中に送信し、１週間後位に↓下記の様な返信がありました。
まだ商品は届きませんけど・・。
ネットでも注文状況の確認できますよ。
「お客様各位
アップグレード補償プログラミングを、ご利用頂きありがとうございます。
ご送信いただきました書類を受領させていただきました。
右記サイトhttps://upgradeweb.moduslink.com/Vista/ より「既存の注文を確認」
ボタンをクリックして注文状況をご確認いただくことができます。
尚、ご確認の際はご注文番号のみをご入力の上、「続行」ボタンをクリックしてくだ
さい。
ご送信ありがとうございました。
アップグレード補償カスタマーサポート」

参考URL：

https://upgradeweb.moduslink.com/Vista/

お礼

ご回答ありがとうございます。
既存の注文を確認したところ、COA番号と製品名が出るだけでした。
最初にそのページを見たときから、変わっていません。
皆さん結構待ったみたいなので、来週いっぱいぐらい待って見ます。

回答No.5

AthlonXP

連絡は基本はないですよ。HPで確認できます。
電話も公衆電話や携帯で繋がりませんか？

お礼

まったく、その後の連絡もないので、公衆電話で電話してみましたら、サイトの既存の注文で確認してくださいとテープが流れただけでした。
まったく、電話した意味がなかったです。
携帯電話では、かけれません。

メールも返ってこないし、電話も通じないので、送られてこなくても、文句を言う場所もなさそうです。

回答No.4

aaa123aaa456

No.3です。訂正します。下記のURLは参考URLのことです。

回答No.3

aaa123aaa456

このようなことは結構起こっているようです。アジア地域のアップグレード受付をシンガポールですべて対応しているため、なかなか返事が来ないのはみんな一緒です。私は3週間ぐらい経ってからきました。
下記のURL が参考になると思われます。
No2の方の言うとおり
https://upgradeweb.moduslink.com/Vista/
で確認することをおすすめいたします。

参考URL：

http://www.vista-mania.com/communityvista/replieslist.asp?QID=536

お礼

3週間ですか！
ご回答ありがとうございます。
そんなに待つんですね。
せめて、「メールを受け取りました。」ぐらいの返事はしてくれてもよさそうなのに・・・
既存の注文は、確認しているのですが、最初に画面を見たときから変わっていません。

回答No.1

ZENO888

注文内容の確認は申し込みサイトからでも出来ますけど。

それに公衆電話からとかからでも電話は可能ですし・・・。

参考URL：

https://upgradeweb.moduslink.com/Vista/ConsumerWebsite/(S(52uzbo55h2exbh45jjqcxfuk))/GlobalLandingPage.aspx?oem=&Lang=

お礼

ご回答ありがとうございます。
みなさん何週間か待ったみたいなので、私も、もうちょっと待ってみます。
それでも、何の返事もなかったら、公衆電話から電話してみます。