Vista優待アップグレードの登録ミスで困ってます

質問

Ｗｉｎｄｏｗｓ　ＸＰ　Ｐｒｆｅｓｓｉｏｎａｌ　ＤＳＰ版を使用していますが、優待アップグレード対象商品のため申し込みを行いました。送料のみのため支払いオプションを銀行振り込みに設定しました。ここまではよかったのですが、Ｅメールアドレス入力項目に携帯のアドレスを入力してしまいました。受信したメール内容は表示できません。この場合メール内容の確認は必要なのでしょうか？一応登録画面は印刷しているので内容は分かります。このまま送料を振り込み、購入証明書と申し込み用紙を郵送すればよいのでしょうか？メール内容が分からないため次の行動が分かりません。大変おバカな質問で申しわけありませんが手続き完了している方教えてください。私はまだパソコンの初心者なので詳しいことが分かりません。よろしくお願いします。

回答No.1

A5511T · ベストアンサー

メール内容はただ、購入証明書などの送付先の住所などが書かれていました。登録画面が印刷してあるなら大丈夫だと思います。また、購入証明書と申込用紙の送付先は、アップグレード事務局に電話で聞くと、日本のユーザー専用のあて先、銀行口座も教えてくれます。

お礼

ありがとうございます。何か入力する所を間違えてしまったみたいですね。今回初めて利用したもんで。

補足

回答ありがとうございます。ではまず送料を三井住友銀行の指定口座に振り込み、購入証明書などをアップグレード事務局に郵送すれば後は自動的に手元に郵送されてくるということですね。ほかに何か必要なことがあれば教えてもらえるとありがたいのですが。

回答No.2

j2000jp

注文番号がわかるなら、
（メールの件名は「注文内容確認 *******(7桁の数字)」です）
ここから、
https://upgradeweb.moduslink.com/Vista/
「既存の注文の確認」で、注文番号・COA・メールアドレスを入力すれば、
注文状況（＝処理の進行状況）がわかります。

あと、以下に電話をすれば、（待たされますが）オペレータと通話が出来ます。
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アップグレード補償カスタマーサポート
電子メールアドレース: MSTUPVISTAASIA@moduslink.com
日本からのフリーダイヤル:00 531 650399

電話（有料） : +65 62423642
ファックス（有料）:+65 62417132

お礼

回答ありがとうございます。一応行動してみて注文状況の確認をしてみようと思います。電話は仕事の都合上、時間的になかなかできそうにないのと、一応メールは送ったのですがなかなか回答がこないんで…。ありがとうございました。