インターネットの接続がうまくいきません

質問

先日、Vista搭載のノートPCを買いました。インターネットに接続しようとしていますが、なかなかうまくいきません。インターネットの環境は、catvです。どのように設定をしたらよろしいでしょうか。よろしくお願いいたします。

回答No.3

dasumax · ベストアンサー

今回のインターネット接続は初めてでしょうか？
それとも以前に別のPCで接続されていたのでしょうか？

（質問者さんが利用されれいるケーブル会社がそれにあたるかは分かりませんのであくまで参考ですが）
後者の場合、PCが変わる事で接続NGになるCATVもあるようです
PCのMACアドレスか何かが勝手に認識されるらしく、
違うPCでの接続を出来ないようにしてあるとのことです
確か通常は電源を入れっぱなしにしてるモデムの電源を入れ直すと言うような方法だったと思います

補足

回答ありがとうございます。今回のインターネット接続は2回目です。１台のPCしか接続できないようなCATVが在るのですか・・しりませんでした。そうなればルータも接続することが出来ないのでしょうか。
試しに、モデムの電源を入れなおしてもうまく繋がりませんでした。

回答No.5

dasumax

＃3です
＞そうなればルータも接続することが出来ないのでしょうか。
それは　大丈夫です
ルーター側の設定に間違いが無ければ、通常は接続出来るはずです
【質問です】
現在1台正常接続しているものに
モデム-ルーター-PC1（前からあったもの）
　　　　　｜
　　　　　PC2（vista）
と言う風な接続をお考えなのでしょうか？
それとも元々、ルーターごしに1台のPCがあったのでしょうか？

お礼

回答ありがとうございます。
現在はルーターをつないでいませんが、これからつなぎたいと思っています。現在加入しているCATVのHPを見てみると、一台のPCしかつなぐことができないと書いておりました。複数つなぐには、また別契約で料金が加算されるとのことです。MACアドレスを認識して一台のPCしか接続できないようです。でもルーターがあれば大丈夫なんですよね。

回答No.4

nature345

＃１です。Ｎo2の方のＵＲＬに有るとおりに設定してもうまくいかないときはパソコンがメールとインターネットを除き、正常に動作して
いますでしょうか？　ＷＯＲＤやＥＸＣＥＬＬも使えていますか？
　　　コントロールパネル→ネットワーク接続は確認されましたか？
　　　修復をしてみてください。
　　　アドレスバーに入力してＭＯＤＥＭ（ＣＡＴＶ）とパソコンを
　　　繋いでみてください。
　　　それから、外部と繋ぐ。　パソコンが正常。パソコンとＣＡＴＶ
　　　ＭＯＤＥＭを繋ぐ。全部繋ぐ。確認のため、メールも試して
　　　みて下さい。では

回答No.2

oo14

ここらあたりを参考にされたらいいとおもいます。
受領している説明書でうまくいかなければ、きてもらったほうが早いかもしれません。そのためのＣＡＴＶですから。

参考URL：

http://support.zaq.ne.jp/manual/

補足

回答ありがとうございます。インタネットセットアップツールＣＤを契約時にもらったのですが、vistaが認識してくれません。

参考のＨＰを見てうまくいかなければ、来週にでも、きてもらうのも手かも知れませんね。

回答No.1

nature345

こんにちは　ＣＡＴＶだそうで！　手紙が来ていると思います。
　　　　　　まず、紛失しないようにしましょう。
　　　　　　記載事項の中に貴方だけのＩＤとパスワードが
　　　　　　記載されています。
　　　　　　ツール→インターネットオプション→接続で設定です。
　　　　　　書いてある、文字や数字が違うとつながりません。
　　　　　　メールも同じ設定です。
　　　　　　では

補足

回答ありがとうございます。ツール→インターネットオプション→接続→セットアップ→ブロードバンド接続→ユーザ名・パスワード入力→接続ボタンをクリックでやってみたのですが、うまくいきません。どこか間違っているでしょうか。