マルカン製グルメゼリー 不良品

質問

今日、グルメゼリーと言う商品を買ってみたのですが、今良く見てみると袋の中で中身が飛び出してましたーー；
えっ？！と思い中身を確認すると何個か変色というか腐ってるのか黒っぽくなっていました・・・見かけ何とも無いものを開けてみると、別に暖かいところに置いたわけではないんですが。

もう、開封して何個かあげちゃってるのですが、こんなこと初めてで・・・。
不良品は送ってくれって書いてますが、面倒なのでお店で返品・交換できるものならそうしたいんですが出来るんでしょうか？？

ちなみに以前不良品をメーカーに返品したらお詫びで何か色々もらえると聞いたのですが本当ですか？？

回答No.1

sankeiow · ベストアンサー

通常はレシートと現物を購入店に持って行き交換するケースが多いです。
もう一つの方法はメーカーに直接返送する方法ですが、こちらもレシート添付した方が良いですね。そのほかに普段このように使っているよ
とか製品に対するコメント（ココが良いとか、こうしてほしいとか）を書いたメッセージを同封するとかなりの高確率で不良品の交換とともに他の商品サンプルが送られてきます。（コレを期待するようでは困りますが）

お礼

そうなんですか・・・良かったです＾＾明日お店に持って行こうと思います。
返送にもレシートは付けたほうがいいんですね、買ったお店と日付を書くだけでいいと思ってました。

＞高確率で不良品の交換とともに他の商品サンプルが送られてきます。（コレを期待するようでは困りますが）

本当に貰えるんですね、確かにサンプル目的でするのはね・・・。

回答ありがとうございました！とても参考になりました。