キーボードが使えない

質問

昨日までは使えたのに、急にワイヤレスのキーボードがどのキーを押しても全く反応しなくなりました。(同じワイヤレスのマウスは動きます)
電池を換えても同じで、キーボードの無線を登録し直しても効果はありませんでした。
コントロールパネルのキーボードの所を見ると、「デバイスは正常に動作しています」とあるので、
トラブルシューティングの「デバイスの再インストール」をしていいのかわかりません。
別の方法でやった方がいいでしょうか？
ＰＣは、VALUESTAR SRの型番PC-VR500BDです。
どなたか返答よろしくお願いします。

回答No.2

saku226

わたしもワイヤレスのキーボードとマウスを使っていてnerupoさんと全く同じ状況になりましたが、レシーバーのＵＳＢポートを違うところにさしかえたら直りました＾＾

回答No.1

k-f3

USB周辺機器を取り外した状態でパソコンを起動 ～ 終了。
USB周辺機器を接続後、パソコンを起動してください。
意外とこれだけでドライバが認識されることが多いです。
コントロールパネル → システム → ハードウェア → デバイスマネージャ → [キーボード]の下に[日本語キーボード・・・・・]に [！] がある場合は、[ドライバの更新]または[ドライバのロールバック]を実行する。
それでも起動しない場合は[キーボード]の下[日本語キーボード・・・・・]を、右クリック　→ 削除して再起動すれば[キーボードのドライバ]として認識されます。

補足

キーボードは購入時からついていたものですけど、USBポートに接続されているものなんですか?
USBポートについてるのを全部外して仰られたようにやってみましたが、動きません。
後、デバイスマネージャーのキーボードの下に3種類デバイスがあるんですが3つとも消しても良いのでしょうか?