Canon PIXUSMIP370 印刷できない！！

質問

初心者です。
ネットのページをプリントしようとしているのですが、前回プリントした文書が印刷されます。
前回ワープロで印刷した文書が繰り返し印刷されます。
今、印刷したいページの『印刷する』をクリックしても前の文書が印刷されます。プリンターのリセット、ストップボタンも効きません。

パソコンと繋ぐコードも抜き、電源も切り、コンセントも抜き、最初からやりなおし、ネットのページをプリントしようとしても、前の文書が印刷されます。
何度コンセント抜く所からやっても繰り返されます。

試しに、新しくワードから違う文書を印刷しても、前の文書が印刷されます。

前の文書は1部だけの印刷で問題なく終了しています。

もう２時間以上同じ文書をプリントされています。

どうしたらいいのでしょうか？
どうかよろしくお願いします。

回答No.1

KBK4G · ベストアンサー

印刷データーが残っているのが原因だと思われます。
通常は印刷が完了すれば自動的に削除されますが、それが削除されていないのでしょう。

確認方法は、コントロールパネル→プリンタとFAX→(プリンタ名)→ダブルクリックで印刷ジョブが確認出来ますから残っているのもを削除する。

でいいはずですけど。

お礼

ありがとうございます。
うまくプリントできました。
本当に助かりましたm(__)m