ディスクトップクリーンアップができない

質問

WinXPを使っています。ディスクトップで右クリック→「プロパティ」→「ディスクトップ」タブ→（ディスクトップのカスタマイズ）ボタンクリック→「ディスクトップ項目」ダイアログボックスで（ディスクトップをクリーンアップする）ボタンクリック→「ディスクトップクリーンアップウイザード」開始→クリーンアップするショートカットにチェックを入れ、（次へ）のボタンをクリックすると、「ディスククリーンアップの完了」となり、（完了）ボタンを押すと、「ファイルまたは、フォルダの移動エラー」のダイアログボックスが出て、「ファイルを移動できません。送り側のファイル、または、ディスクから読み取れません」というメッセージが書かれています。何が原因で、どうしたら可能になるのでしょうか。

回答No.1

bpsjd011 · ベストアンサー

おそらく、削除の対象となっているショートカットのプログラムが起動しているか、読み取っている状態が続いている場合にでるメッセージですので、
一回再起動してみてもう一度行ってみてください。
それか、直にショートカットを消すかです。

お礼

ありがとうございました。再立上げした直後に実施したらうまく行きました。