ディスクのクリーンアップで電源が落ちる

質問

ダイナブックの"Satellite J32"シリーズで
Cドライブのディスクのクリーンアップをしようとしています。
「ディスクのクリーンアップ」ボタンをクリックした後、
「ディスククリーンアップ」というダイアログボックスが起動し
左下には「古いファイルの圧縮」
と出ています。
「古いファイルの圧縮」を行っている途中に
突然電源が落ちてしまいます。
いつも「古いファイルの圧縮」です。
東芝のサポートで検索をしましたが特に参考になることは
出てきませんでした。
また、インターネットで検索をしたところ
熱暴走かもしれないとのことで、
給排気口のあたりも掃除機を使って念入りに
お掃除しました。

何かほかに心当たりのある方はいらっしゃいませんか？
よろしくお願いします。

回答No.1

noname#150436

一度、リカバリしてリトライしてダメならやっぱ故障だろうな

お礼

ご回答ありがとうございました。
結局いろいろやってなんだかクリーンアップできました。
原因ははっきりせずです。
■IEのキャッシュが原因でフリーズすることがあるらしいので
　キャッシュをクリア
■マイクロソフトのサポートページ
　文書番号 : 812248
　 「古いファイルの圧縮中にディスク クリーンアップ ツールが応答を　　停止する」
■プログラムの追加と削除からWindowsコンポーネントの追加と削除
　を選択、アクセサリとユーティリティーを追加
　(きっと関係ない)
■Cドラを共有にしていたので共有をはずしました。

ご回答いただいたような場合もあるのですね。
また同じ現象が起こった場合、ANo.1さんの
ご意見が参考になるかと思われます。
ありがとうございました。