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ヤフーメールについて

2007/02/15 11:31

ヤフーメールを使ってメールをしていました。外出先からもメール出きるので使っていたのですが、いきなりログイン出来なくなってしまいました。アドレス帳に大切な人のアドレスがあるのに見れません。どうにかアドレス帳を見る方法は無いのでしょうか？よろしくお願いします。

aabaajp2
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purity_mv
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2007/02/15 19:49 回答No.3

　私も２週間程前にログイン出来なくなりました。　Web上ではログイン出来ませんが、メールの受信は出来る（IDの状態は正常）という状態でした。　また、他に取得している他のIDではログイン出来るという不可解な現象でした。　Yahoo!にメールで問い合わせを行っていましたが、昨日突然回復しました。　この間メッセンジャーでログインした後に、サービスへの自動ログイン機能を使うと、メールサービスにはログインが出来ました。　私は利用していませんでしたがログインした状態のメッセンジャーからならアドレス帳などのサービスに入れるかもしれません。　上記状況でYahoo!からはブラウザ設定のリセットやキャッシュのクリアなどを促す的外れな回答ばかりでしたが、粘り強く問い合わせをしていて、昨日回復していた状況です。　Yahoo!から明確な回答は得られませんでしたが、他のIDでのログインは可能、ネットへの接続回線が違う他のPCでも同じ状況という、ユーザー環境に起因した原因ではないと思われますので、Yahoo!のシステム側の問題と思います。　メッセンジャーからのログインを試みるか、粘り強くYahoo!への問い合わせをしてみてはどうでしょうか。

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noname#33956

2007/02/15 11:37 回答No.2

ログインできなければアドレス帳は見られません。それが出来てしまったら大切な人のアドレスが、どこの誰とも知らない人が勝手に盗むことが出来るってことになります＾＾；突然ログインできなくなったというのは、IDやパスワードが間違っていますと出るのでしょうか？ログイン画面に「Yahoo! JAPAN ID、パスワードを忘れた」というリンクがあるので、そこを見ると再発行の受付フォームがあります。片方を覚えているか、両方とも忘れていれば生年月日と郵便番号を入力する形になります。再発行してもらってきちんとログインしなおしてみては。参考URLはログインできない時のヘルプページです。