iTunesが起動せず、iPodshuffleを認識しません

質問

iPodシャッフルを購入し、iTunesをダウンロード＆インストール
したのですが、デスクトップにできたショートカットからも、
すべてのプログラムからも起動しません。　（クリックしても
ウンともスンとも言いません。）
又、iPodをＰＣにつないでも、ＰＣ側で認識しません。
アンインストール後再度インストールしても同じです。
同様の症状をご経験の方、対処方法をご存知の方、いらっしゃい
ましたらアドバイスを頂けると嬉しいです。

ちなみに、友人の同機種のＰＣでは認識しますしデータの転送も
可能です。

回答No.2

violet430

初期不良かもしれません。
他の機器は認識されていますか？
また、iPodを他のパソコンへ接続してみて下さい。自分でお持ちでない場合は販売店へ相談すると良いと思います。

補足

ありがとうございます。
他の機器は認識されています。
iPodを友人のパソコンへ接続すると認識しますし、iTunesに同期も
可能でした。
私のＰＣに何か問題があるのでしょうか？

回答No.1

akiri0

念の為、USB機器をそのパソコンに取り付けして
認識できるか確認してください。全てのポートで
問題ないか確認もお願いします。
※USBハブを利用している場合は、直接本体に接続
してみてください。

認識できない場合は、ドライバなどの不具合の可能性が
あります。

お礼

ありがとうございます。
直接本体に接続しても認識しませんでした。

ドライバの不具合、とはＰＣ本体の問題でしょうか・・？