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WindowsXPでシャットダウンしない

2007/02/12 23:14

WindowsXP Home Edition SP2を使用していて、ウィンドウズの終了をしようとすると、「設定を保存しています」の表示の後、「シャットダウンしています」の表示が出たまま、終了しなくなった。そこで、リカバリーを行い、正常終了するようになったが、ウィルスセキュリティ2006をインストールした途端、同じように終了しなくなった。何か解決策をご存知の方がいらっしゃいましたら、ご教示ください。

cocosheeta
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Windows XP
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noname#116330

2007/02/13 07:53 回答No.3

　昨年末に買替えたパソコン（ＸＰ Media Center Edition）が３回に１回ぐらい質問者様と同様の症状が出ました。　最初は、電源ボタンの長押し終了で対処しました。毎回そうなるわけではないので、どうしたものかと………。次にセーフモードで再起動する際に「前回正常起動時の構成」で起動し、しばらく使用してから再び再起動するなどしましたが、根本的な解決には至りませんでした。　メーカーサポートに相談すると、本体以外に増設しているものをすべて外し、ハード的な原因なのかソフト的な原因なのか切り分けて原因追究しろとのこと。作業が面倒くさいので断念しました。　なんとか自力解決を目指して、下記のサイトを見つけました。質問者様も一度試されたらいかがでしょうか？　私はこれでピタっと解決しました。　http://gigazine.net/index.php?/news/comments/20060704_user_profile_hive_cleanup_service/

質問者

お礼 2007/02/13 23:26

私もメーカーサポートやら、マイクロソフトのテクニカルサポートやらでいろいろ調べていましたが、このサイトには気づかずにいました。本当にありがとうございます。早速試してみたいと思います。いったん、ウィルスセキュリティをアンインストールし、システムの復元でリカバリー直後に戻してしまったので、Windowsのアップデートからやり直しですが・・・・(^_^;) どうもありがとうございました。

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izumon
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2007/02/13 10:02 回答No.4

　ウィルスセキュリティ2006があまり評判のいいソフトではないし、シャットダウンしないということは、プロセスが多くてシャットダウンに必要な作業がスムーズに行われていない、ということなので、解決方法は３つになります。１　ウィルスセキュリティ2006をやめる。２　現在動いているプロセスの中で、必要でないものは停止させる。３　シャットダウンのショートカットキーを作成する　３については、次のようにします。１　デスクトップ上の何もないところで右クリック２　新規作成　→　ショートカット３　「項目の場所～」に「%windir%\System32\shutdown.exe -s -f -t 0」と入力（コピペしてください）４　「次へ」ボタンをクリックし、「完了」ボタンをクリック以上です。もし、アイコンを変えたいのなら、右クリック→プロパティ→アイコンの変更ボタン　と辿って、自分の気に入ったアイコンを選んでください。

質問者

お礼 2007/02/13 23:15

回答ありがとうございます。システムのリカバリー後、プリインストールされていたソフトウェアもインストールせず、ウィルスセキュリティをインストールしたので、障害が発生するほどプロセスが多いはずはないとは思いますが、不要なプロセスの停止も試してみたいと思います。とりあえず、ウィルスセキュリティの使用を中止して使っています。