エアアジアのエラーメッセージ
エアアジアで航空券を購入したのですが最後のクレジットカードを入力してからエラーメッセージが出て困っています。エアアジアのＨＰに行ってログインしても予約は確認出来てクレジットカードの部分もコンファームドになっているので大丈夫だとは思うのですがどうなのでしょう？ちなみにチケットが添付されているメールは届いております。クレジット会社に問い合わせも考えていますので請求がどれくらい後に来るか知っている方がいたらお願いします。非常に困っているのでお願いします。
ちなみにエラーメッセージは下記です。それと電話以外でのメールなどでの問い合わせ方法はあるのでしょうか？お手数ですがよろしくお願いします。
System Error
We are sorry for the inconvenience.
There has been a problem with the database.
An internal error has occurred, or there may be too many users on the server.
If you had submitted your payment,
please go to check n change and Check status of your Credit Card transactions to confirm the booking status.
Please do not try to re-book as you may end up with a duplicate booking.
Case Number: AK01996605937
エアアジアのＨＰから確認すると下記のような形で表示されます。
Check n Change
Confirmation
Booking date:Sunday, 22 Jun 2008Booking Number: AT4TAIReservation Status: CONFIRMEDYou will need to provide this booking number and positive I.D. at check-in to receive your boarding card.
Flight Details
Depart
Bangkok (BKK) to Chiang Mai (CNX)
Economy Promo
Wednesday, 04 Oct 2008 Flight FD 3236
Depart Bangkok (BKK) at 20:40 and arrive in Chiang Mai (CNX) at 21:50 Return
Chiang Mai (CNX) to Bangkok (BKK)
Economy Promo
Friday, 05 Oct 2008 Flight FD 3237
Depart Chiang Mai (CNX) at 22:20 and arrive in Bangkok (BKK) at 23:30
Contact Information Guest Information
Home: 8103********
Alt: 81090********
Fax: 81
私たちのパスポートＮＯと名前。
Payment
Details
BKK - CNXCNX - BKKTotal
Fare147.00THB 147.00THB 294.00THB
Administration Fee195.00THB 195.00THB Airport Tax300.00THB 300.00THB Fuel Surcharge1,650.00THB 1,650.00THB Insurance Surcharge150.00THB 150.00THB Value Added Tax170.94THB 170.94THB 4,931.88THB
Checked Baggage Handling Fee60.00THB 60.00THB
Airasia goinsure comprehensive
Cert. No.: 8E667292609.90THB 609.90THB
Total Amount 5,895.78THB
Confirmation
Visa - CONFIRMEDXXXXXX1781 5,895.78THB Payment Amount5,895.78THB
InFlight Services
BKK - CNXCNX - BKK
Checked Bag 1
Checked Bag 1
お礼
ありがとうございます。 それなら旅行傷害保険をかける予定なので必要ないようです。