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Acrobat6.0 起動・終了時のエラーメッセージ
Acrobat6.0のスタンダードを使用しています。 インストールが正常に完了したのに起動時、「環境設定値の取得に失敗しました。」というメッセージがでます。起動するたびにでます。 また、終了時「"0x2d82fa63"の命令が"0x00000008"のメモリを参照しました。メモリが"read"になることはできませんでした。」というメッセージがでます。 バージョンアップ6.0→6.06にしましたが変わりません。 何度かインストールをやり直していますが解決しません。 わかる方お願いします。
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- goold-man
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回答No.1
もう一度アンインストール、再起動、アドミ権限でログイン、インストールします。 (XPHomeの場合セーフモードで起動Administratorをクリック) その他 256 MB 以上の空きメモリ(512 MB 以上を推奨)がありますか? すべてのアプリケーションを終了します。 ウイルス対策ソフトが常駐している場合は、インストールが済むまで一時的にネット切断し、停止してからインストールします。
お礼
朝早くからありがとうございます。ただいま仕事中につき家に戻ってからやってみます。また情況を報告します。時にお礼まで。