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急に印刷が出来なくなりました…
CanonのiP4300を使用しています。 先ほどからワード文書を印刷していたのですが、今まで順調だったのに 急に「プリンタと通信できません」というメッセージが出てきて印刷が出来なくなってしまいました。 パソコンを再起動させてみたりしたのですが相変わらずで、全く原因がわかりません。 詳しいお方、何かアドバイスをいただけたら幸いです…!
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USB接続と思いますので「コントロールパネル」「システム」「ハードウェア」「デバイスマネージャ」でプリンタのドライバに!?などの黄色のマークはついていませんか?(アンインストール、再起動、プリンタのCD-ROMからドライバを再インストール、再起動)
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- neorg
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いちど、プリンターの電源を切って再起動してみたらどうでしょう。 接続などゆるんでないか確認して、できるだけ必要のないソフトは終了しておきましょう。 USBハブなど使っているなら、直接パソコンのUSB端子に繋いでみて下さい。 マニュアルの困ったときにの不要な印刷ジョブがたまっている/パソコン側のトラブルところを参考に、 不要な印刷ジョブを削除してから、プリンターの電源を入れなおしてみて下さい。
お礼
アドバイスありがとうございます! プリンタの電源を切って再起動、USBの確認、印刷ジョブの削除など試してみましたが、変わりませんでした…。 突然使えなくなって理由はわからないのですが、ドライバを削除して再びインストールすると、使えるようになりました。 また今後も何かトラブルがあった際は、neorgさんの仰った要素をチェックしてみようと思います。どうもありがとうございました!
印刷バッファーの関係かも知れませんからPC、プリンター共に電源を落としてコンセントも抜き15分程時間をおいてから作業してください。
お礼
早速のアドバイス、ありがとうございました! 電源を落としてからしばらく時間を置くことも重要なんですね。 パソコンを使っていない間もプリンタの電源を入れっぱなしにしていることもあるので;見直そうと思います。 どうもありがとうございました!
お礼
アドバイスありがとうございます。 USB接続のトラブルは、例えば1・2枚目の印刷は順調に出来て、3枚目の印刷から急に発生する…といったこともあるのでしょうか? 原因は分からなかったのですが、仰るとおりアンインストールして再インストールしたところ、ばっちり使えるようになりました! どうもありがとうございました!