アップグレ－ドが出来ない

質問

自動アップグレードにはなるのですが、アップグレードすると、モジュールＣ\ーーーーのような文字が出て、正常に動かすことが出来なくなります。ブロックリストに入れたメールまでも、普通に受信してしまいます。なぜですか？

回答No.3

move_o_a

No,2の方のいうように、ウイルスセキュリティのことだと仮定して、
返答をつけさせていただきます。

アップグレード時のインストールが成功せず、
正常に動作しない場合には、以下の手順でインストールが
成功するかを試してみるのがいいかと思われます。

Q. 【ウイルスセキュリティ】インストール時に、「・・.dllで登録に失敗しました。HRESULT-2147220472・・」と表示される

https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00633

この解答で解決しない場合や、質問の意図と外れている場合には
ソフトメーカーのサポートに問い合わせてみてください。

お礼

ありがとうございました。正常に動くようになりました。

回答No.2

yoshi-thk

ここは、特定のウイルス対策ソフトのサポートページではないです。

おそらく、ソースネクストのサポートページだと勘違いして質問しているようですが、
OKWaveですからきちんとウイルス対策ソフトの名前とVerは書いてください。
ソースネクストの問い合わせ先は次ですので、そちらにアクセスしてください。

ソースネクスト　お問合せ窓口のご案内
http://www.sourcenext.com/support/customer.html

回答No.1

syunmaru

カテゴリーからしますと、ウィルス対策ソフトのアップグレードだと思います。

せめてお使いのソフトの種類と、ソフトメーカーを書きましょう。