CDRWとDVDRWを取り出すと

質問

デルDIMENSION2400を３年ほど使用しています。数日前より
CDRWやDVDRWにデータを保存したり内容を確認した後パソコンから
取り出すと強制終了され画面が青くなり状況が英語で書かれている
ようです。データは問題なく保存できています。このこと以外今の
ところパソコンには問題はなく、CDRに保存した音楽も問題なく聴け
パソコンから取り出しても強制終了はされません。なにが原因なのか
教えて下さい。よろしくお願いします。

回答No.1

violet430

原因は青い画面に書いてあるメッセージから探します。
そこに書かれているキーワードを、マイクロソフトのサイトで検索すると手がかりが得られることがあります。
http://support.microsoft.com/search/

お礼

書き込みありがとうございました。
キーワードを手がかりに頑張って検索してみます。