CDドライブが・・・

質問

以前ブルー画面になってしまったのでHDを交換しようと思い、
I-O DATAのHD革命を買ってきました。
付属のCDを手順通りに読み込ませようとしたらCDドライブがCDを読み込んでくれません。　　　どうしたらいいのかわからないので　御願いします。

回答No.2

goold-man · ベストアンサー

イメージバックアップソフトでイメージバックアップする場合内蔵HDDのファイルシステムに異常があるとバックアップできません。（ブルー画面になってしまったとのことでHDが壊れたのかも知れません）

＞CDドライブがCDを読み込んでくれません

CDドライブも壊れているのかも知れません。（またはドライバが壊れている）
「コントロールパネル」「システム」「ハードウェア」「デバイスマネージャ」でドライブのドライバに!?などの黄色のマークはついていませんか？

お礼

黄色のマークは付いていませんでした。
よく分からないので買い直しをします

回答No.3

goold-man

NO2追加

デスクトップですと内蔵HDDの交換をお勧めします。（6000円で80GBを購入しました）

データはあきらめるかまたは3.5インチ用USB接続HDDケース（4000円で買いました）に取り外したHDを入れて、他のPCで認識すればデータの救出が可能
参考URLはほんの一部、安いのもありますから「3.5インチ　HDDケース」で検索を。

参考URL：

http://www.rakuten.co.jp/archisite/455524/617958/

お礼

SATAのHDDを買います。
ありがとうございました

回答No.1

Eureka_

えーと。HD革命はアーク情報システムのソフトウェアなんですが、これは
「HD革命のついたアイオーデータのHDDを買ってきた」(そういう商品があるかどうかは存じませんが)/「アイオーデータのHDDとHD革命を買ってきた」
のいずれかと考えれば良いんでしょうか。

「以前ブルー画面になってしまった」の内容次第で取るべき対処も違ったのではないかと思いますが、とりあえず、

・メーカー品のPCでリカバリ用のCD/DVDがお手元にあるなら、それを使って説明書の通り「リカバリを開始」してみてください(リカバリ実行する必要はありません。始まったなら即中断作業をしてOKです)。これで開始できるようならドライブ自体の故障という線は切れます。(逆に、開始できなければドライブ自体の故障説が濃厚です)

・ドライブ自体の故障でないとすれば、なにか他にCD/DVDをお持ちであれば読み込ませてみてください。ここでコケたらWindowsがドライブを制御できていない状態と思えます。復旧手段はいくらか考えられますが、確実なのはリカバリですね。

・ドライブ自体も壊れていない、制御部分も無事のようだ(他のCDなら問題なく読める)とすればそのHD革命のCDメディアの不良でしょう。購入店に持ち込んでチェックしてもらい、事実不良なのであれば交換なり返品なりを受け付けてもらえると思います。

ともかくトラブル対処の基本はトラブルの切り分けです。何が問題でトラブルが発生したのかを突き止めない限り解決できるものも解決できません。
上記を参考に、「この辺が怪しい」というところがあれば補足いただければより的確なアドバイスができる人も居ようかと思います。

お礼

買い直します。
ありがとうございました