Norton AntiVirus2007のサービス有効期限切れの表示がでてしまうことについて
使っているノートパソコン(OSはWindows XP)に、ウィルス対策ソフト「Norton AntiVirus2007」を入れておりますが、以前は起こらなかったトラブルが最近起こっておりそのことで質問いたします。
上記ソフトをCDで購入し(有効期限1年)、4月にパソコンにインストールして使用しており、現在の残りの有効期限は80日程度あります。
1ヶ月程前から、ほぼ毎日有効期限切れの表示が出るようになりました。有効期限0日という表示が出た最初の日はアクティブ化をすると、無事有効期限が元に戻る(現在ですと80日程度に戻る)ようになります。しかし、その翌日は、同様に有効期限0日の表示が出るばかりか、アクティブ化の操作をしても、有効期限が0日のままで元に戻らず、やむなく「Norton AntiVirus2007」を一旦削除の上、再インストールをしています(再インストールをすると、有効期限が元に(現在ですと80日程度)に戻ります)。
整理すると
1日目:有効期限0日という表示が出て、アクティブ化すると元の有効期限に戻る
↓
2日目:有効期限0日という表示が出て、アクティブ化しても元の期限に戻らないため、再インストール。再インストールすると元の有効期限に戻る
↓
3日目:1日目と同じ
↓
4日目:2日目と同じ
の繰り返しです(ただし、パソコンを使用しなかった日を挟むと、再インストールの翌使用日でも、「2日目」と同じようになります)。
なお、パソコンの電源を落とさない場合は、日が変わってもこのようなことは起こりません(パソコンの電源を落とし忘れた日がありましたため判明)。
このような現象が起こっていること自体気味が悪いことですが、再インストール中はパソコンを使った作業ができないこと等現実の損害もありますため、早急な対策が必要だと感じています。
同様な経験のあり復旧に成功した方・パソコンに詳しく本問題の対策が分かる方 がいらっしゃいましたら、よい対策法について何卒ご教示方お願いいたします。
私は、パソコンにあまり詳しくないため、素人でも分かる説明をいただけますと幸いです。
*メーカーに問い合わせることは考えています。それのみのご回答はご遠慮願います。
*特に平日は本サイトを見ることは難しいと思います。お礼が遅くなることについて、あらかじめご了承願います。
お礼
ありがとうございます。 何をした訳でもないのですが、期限が0日ですという表示が出なくなり、通常にもどり319日の期間があると表示されました。 本当に不思議です。 みなさん、ありがとうございました。