起動が・・・

質問

ＰＣを起動すると、デスクトップまでは立ち上がるのですが
そこから何をクリックしても反応なく、タスクバーにマウスポインタを持っていくと砂時計のマークになりいくら待っても症状が回復しません・・・
今は別のＰＣで投稿させてもらってるんですが、対処法教えていただきたいです。おねがいします；；

回答No.1

papiyonys

セーフモードでの起動はしましたか？
windowの画面が出た時点でＦ8を押すかコントロールキーを長く押すなどしてセーフモードで起動してみてください。
それからプログラム→アクセサリー→システムツール→スキャンディスク
で不具合を見つけてみてください。
セーフモードから再起動したら元に戻ることも良くあります。

お礼

回答ありがとうございます。
試してみますね＾＾

補足

只今実行しようとしたのですが、スキャンディスクというプログラムが見つからなかったので、システムの復元を試してみています＾＾；
以前試してみたのですが、一時は直るものの再び症状が現れます
ほかに対処法ないでしょうか？