NECノートパソコンでCDを入れた状態で起動の場合エラー（ブルー画面）教えて下さい

質問

NEC VersaPro VA10H のノートパソコン　WindowsXP　でCDやDVDを入れた状態で起動する場合エラー（ブルー画面）が発生して、立ち上がりません。
　・どうすれば直りますでしょうか？　
教えて下さい。お願い致します。

参考ですが、
・ドライブにCD等入れない状態で起動した場合は正常に立ち上がり、問題はありません。　
・BIOS設定で起動順序は　FDD　HDD　DVD/CDドライブの順になっております。

回答No.2

violet430 · ベストアンサー

起動時のハードウェアチェックでエラーになっていると思います。
一度リカバリしても改善しないなら修理を依頼してください。

お礼

ありがとうございました。　CDRWのドライバーを新しいソフトに変更したら、問題なくなりました。　今回　ドライブ単品を換装したので、ドライブとソフトの相性が悪かった（但しRWやDVDは通常OK)ので、ハードウェアチェックでエラーが発生と思います。

回答No.1

Hiyuki

可能性としてはDVDドライブの不具合でしょうか。
ファームウェアとか確認されましたか？