ノートパソコンが起動しない/OSがインストールできない

質問

中古のノートPCを入手しました。
NEC VersaPro PC-VA80HCHZH

OSが入っていないため、インストールしようとしたところ以下のような症状でインストールできません。

・電源を入れてもNECのロゴが出る前に画面が真っ暗になる。そのまま停止。約半分の確率。
・NECのロゴが表示されても、OSインストールが始まると途中(インストール先のドライブ指定やHDDのフォーマットに行き着く前)で止まってしまう。
・OSインストール中に止まった際には(1)画面がテレビ放送終了後のいわゆる「砂嵐」状態、(2)表示されている文字が化けて止まる、(3)ブルーの画面で「初めての場合は再起動して...」などが英語で表示される、等の状態です。

何が原因で、どの様な対応をしたら良いのでしょうか？よろしくお願いいたします。

回答No.4

Deep__Blue · ベストアンサー

NECのロゴが出る前にもストールするのでしたら、HDD以外でしょう。POST終了後ブートデバイスの検索まではHDD無しでも進行しますから。

アラートのBEEP音は鳴らない、
規則性の無い障害、
ブルースクリーンに落ちるだけでなく文字化けするときもある。
マザーボードがあやしいですね（統合ビデオチップを含む）。
ノートPCですから個人レベルでは対処出来ないでしょう。
同じモデルのジャンクを入手してニコイチやっても治るかどうか。

お礼

ありがとうございました。
やはりマザーボードの疑いが強く、販売元に返品しました。

回答No.3

noname#113190

とりあえず、BIOS画面には入れませんか？
BIOSに入れれば、デフォルト状態にしてみてください。
そもそもBIOSに入れないようなら、物理的な故障かと思います。

お礼

BIOS画面に入り、もともとデフォルトでしたが、念の為再度デフォルトに戻し、インストールを試みましたが、ダメでした。ありがとうございました。

回答No.2

rinta44

症状を拝見すると、残念ながら、マザーボードの交換が必要の可能性がきわめて高いと思います。

お礼

やはりどうにもならず、販売元に返品しました。ありがとうございました。

回答No.1

goold-man

そのPCがOEM版で専用のリカバリCD-ROMでインストールしないといけない仕様となっている。

HDDのシステムファイル部分が壊れている（フォーマットしたらよいかも・・・XP出ない場合FDISKでフォーマットできるがXPではFDISKが使えない、管理から行うため）

中古はしょせん中古です。

お礼

早速ありがとうございました。
専用リカバリCDでインストールしましたがダメでした。