Ｍａｃと接続したプリンターが急に動かなくなった

質問

本日友人からＴＥＬがありまして、状況は
・Ｍａｃ９と接続のプリンターが急に動かなくなった
・そのプリンターはwindows（スペック、メーカー未確認）とでは正常に機能する
・常時2台のＰＣと接続していたかは不明ですが、恐らく交互に使用していた模様
・プリンターの取説はある（それぞれのＯＳ対応の説明あり）
本日夜に友人宅へ行くことになりました。かなり困っているようでしたので、何とかしてあげたいと考えています。あまりにも少なすぎる情報で回答しようのない事は重々承知しておりますが、似たようなケースとかＭＡＣ特有の何かとか、一般的なことで構いませんので何かヒントを授けて頂けないでしょうか？お願いいたします。

回答No.1

Voyager_02 · ベストアンサー

ごく一般論になってしまいますが・・・

正しい（最新の）プリンタドライバをインストールしていないとか、プリントしたファイルがエラーで詰まっているのでは？

プリンタドライバを正しい手順でインストールし直してみたり、デスクトップ・プリントモニタをダブルクリック　もしくは、システムフォルダ→プリントモニタ書類フォルダの中のプリントデータを削除してみてはいかがでしょう。

プリンタメーカーのホームページにもFAQがあると思いますよ。

お礼

ご回答ありがとうございます
＞正しい（最新の）プリンタドライバをインストールしていないとか、プリントしたファイルがエラーで詰まっているのでは？
これもありえますね。
＞プリンタドライバを正しい手順でインストールし直してみたり、デスクトップ・プリントモニタをダブルクリック　もしくは、システムフォルダ→プリントモニタ書類フォルダの中のプリントデータを削除してみてはいかがでしょう。
全てやってみます。

回答No.2

geneticist12

接続方法やプロトコールはなんでしょう。USB? シリアル（プリンタ/モデム）？　Ether?　Apple talk?
このへんの設定が切り替わっているかもしれません（接続されていないときに起動したりすると、デフォルトに戻ってしまっていることもあります）。

アップルメニューの「セレクタ」とコントロールパネルの「Apple Talk」あたりを見てみてください。

お礼

ご回答ありがとうございます。
＞接続されていないときに起動したりすると、デフォルトに戻ってしまっていることもあります
ありうるかもしれません。
チェック項目にして確認してみます。