USBハブが接続しても認識しません

質問

NECノートパソコンLaVieＳ　LS46H/24Dですが、他のパソコンで正常だったUSBケーブルを接続しても認識しません。USBコントローラーのプロパティーでもこのデバイスは正常に動作していますと表示されています。またデバイスの使用状況も有効になっています。あとはどこを調べて、対処したらよいか教えてください

回答No.6

mm-momota · ベストアンサー

NECノートパソコンLaVieＳ　LS46H/24DのＵＳＢが機能してないかも知れません。
通常WindowsＸＰですとＵＳＢポートに新しいデバイス（周辺機器）をしますと、接続された機器を感知しドライバーインストールのウイザードが立ち上がるはずですが。それも無いようですので、ＵＳＢポートが正常に機能していない事が考えられます。
ＮＥＣのパソコンサポートサイトにＵＰＤＡＴＥするドライバーが有るか探してみてください。
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/ENTP/h/?tab=SUP_Z_DL
マイクロソフトの定期的なＵＰＤＡＴＥはされてますでしょうか

お礼

ＮＥＣのパソコンサーポトサイトで探してみます。またマイクロソフトの定期的Ｕｐｄａｔｅはしていませんでした。常に使うのはデスクトップのパソコンで、ノートパソコンはインターネットに接続してなくデーターのやりとりはＵＳＢポートが使えず主にＦＤ、インストール時はＣＤは使ってましたがやっぱりＵＳＢが使えないと困ってました。どうも親切にいろいろありがとうございました。

回答No.5

mm-momota

質問内容は、パソコンについているＵＳＢポートに接続させている各メディア・周辺機器と言うことでよろしいですね。
USBマウス使用できますか。まったく動きませんか？
デジカメ用のカードリーダー、マイコンピュータを開いて　機器名またはリムーバブルディスクとしてアイコン表示されます。
外付けハードディスク、マイコンピュータを開いて　ドライブ名（ＤまたはＥまたはＦ）としてアイコン表示されます。
プリンタ、コントロールパネルよりプリンタ・ＦＡＸをクリックしていただいて、該当のインクジェットプリンタがグレーでなく、はっきりしたアイコンで表示されます。オンラインに成っていないと印刷は出来ません、該当プリンターのアイコンをクリックしていただくと、プリンターのウインドウが表示されます。プリンタ名前　プリンタをオンラインで使用するの表示があればプリンタは使用できますが。
また　ドキュメント名の下に何か記録が有りますか。記録が有ればいったん記録を削除しましょう、メニューのプリンタ（Ｐ）クリック　すべてのドキュメントを取り消しするをクリック　はいクリック　記録は削除されます。
スキャナーはアイコン表示されません。
プリンタ、スキャナーは各ドライバーはインストール済みですね。
ご使用のNECノートパソコンLaVieＳ　LS46H/24Dの当初導入のＯＳは
Ｗindows９８ＳＥなのですが、Ｗindows　ＸＰにグレードアップされているのでしょうか？

補足

このパソコンは元々Ｗindows９８ＳＥでＷindowsＸＰにグレードアップした物です。プリンター、スキャナーのドライバーはインストール済みですＵＳＢケーブルを接続してマイコンピュータのファイルを開いても、ハードディスク欄に外付けハードディスク（Ｄ）やリムーバブル記憶領域があるデバイス欄にもリムーバブルディスクの表示も出ません。プリンターはドライバーをインストールする時プリンターの電源を入れＵＳＢケーブルを接続した時。ポートの設定を自動的に行うことが出来ず手動で行いました。３ツのＵＳＢポートが同時に使えなくなるのは断線などの物理的原因は考えにくいですね。やっぱりＷindowsＸＰにバージョンＵＰしたのが原因ですかね

回答No.4

mm-momota

NECノートパソコンLaVieＳ　LS46H/24DにＵＳＢのケーブルをさせるＵＳＢポート（正式名はＵＳＢハブではないです）が３つ有ると言う事ですね。パソコンのＵＳＢポートにＵＳＢハブを指すと　3.汎用ＵＳＢハブがデバイスマネージャに表示されるはずですが。
質問が遅くなりましたがデバイスマネージャに表示された3.汎用ＵＳＢハブに黄色の！は付いていませんね。
3.汎用ＵＳＢハブに黄色の！が付いてなければ接続しているＵＳＢハブは正常に認識されていますが。
パソコンのＵＳＢポートにさしているＵＳＢハブのいくつかあるＵＳＢポートにさしている機器は何でしょうか、プリンタ・スキャナ・ハードディスク・ＵＳＢメモリ・マウス・デジカメ・メモリカードリーダー等何を接続されようとしていらっしゃるのでしょうか。

補足

USBの接続部をポートと言うんですか知りませんでした。凡用USBハブには黄色の！マークは着いてません。またUSBポートに接続したのはUSBマウス、デジカメ用のカードリーダー、インクジェットプリンター、外付けハードディスク、スキャナーの５個で３ケ所ポートに接続を試みましたが、プリンターだけは「このドキュメントは印刷に失敗しました」とモニターに表示され、他は何の表示も出ません。

回答No.3

mm-momota

>USBコントローラーの中に汎用USBハブは追加されています

ＵＳＢハブをパソコンに接続したときにＯＳが汎用ＵＳＢハブとして認識したということです。
ＵＳＢハブは認識しているようですが、ＵＳＢハブに接続している周辺機器はデバイスマネージャではどのように表示されてますか。？

補足

デバイスマネージャーの表示は３ツあり
1.Intel(R)82371AB/EB PCI to USB Univesal Host Controller
2.USB ルートハブ
3.凡用USBハブ
上の３ツの表示が最初から出ていて、パソコンにはハブが３ツありどこに接続しても何も変わりません。また？の表示もありません。そして各々のプロパティは正常に作動していますと表示しています。パソコンにはハブが３ツあり、これが一つ一つの名前だと思ってました。

回答No.2

mm-momota

ＯＳはWindowsXPですと新しいデバイスを自動認識しますが、

１．デバイスマネージャで？マークの付いた不明なデバイスは有りませんか、
２．USBコントローラーの中に汎用USBハブは追加されていませんか。
３．USBポート数の多いハブは電力の補充が必要となる場合が有りますが。（USBだけですと電力不足で周辺機器を認識しない場合が有ります）

補足

USBコントローラーの中に汎用USBハブは追加されています。これはどんな意味ですか

回答No.1

mm-momota

ＯＳはＷindows９８ＳＥですか
接続されている機器は何でしょうか、Ｗindows９８ＳＥ対応してますか。接続されている機器のドライバーは接続前にインストールされてますか。

補足

ＯＳはWindowsXPです。接続する機器のドライバーはインストールしてません