締切済み

outLook受信トレイ

2007/01/20 14:31

受信メールが削除済みアイテムのトレイに受信されます。初心者なものでなにがいけないのかわかりません。どうしたら直るのかわかる方よろしくお願いします。

131mitsuko
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その他（メールサービス・ソフト）
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violet430
ベストアンサー率36% (27472/75001)

2007/01/20 17:34 回答No.3

OutlookExpressならメッセージルールを確認 http://support.microsoft.com/kb/880133/ja OfficeのOutlookなら仕訳ルール http://support.microsoft.com/kb/291608/ja

Lum999
ベストアンサー率65% (909/1387)

2007/01/20 16:19 回答No.2

Outlook Expressであれば、禁止された送信者に登録した可能性がありますね。 Outlook Expressのメニューバーの［ツール］をクリックし、［メッセージルール］→［禁止された送信者の一覧］をクリックします。ここに誤って登録したアドレスがあれば削除します。また、すべての受信メールが削除済みアイテムに入る場合は、メッセージルールを誤った形で使用している可能性もあります。ルールのチェックを外しルールを無効にするか、ルールを削除してください。 Outlook Expressでなく、Outlookを使用している時は、バージョンによって動作が異なる事もあります。［ヘルプ］→［バージョン情報］でバージョンを確認してください。