セットアップで困っています

質問

１、モニターと本体を繋いで本体の電源を入れる
２、モニターの電源を入れるのを忘れていたため
　　悪いと知りつつ、電源ボタンで切る
３、モニターの電源を入れ　本体の電源を入れると
　　http://blog.livedoor.jp/nanakatta/
　こんな画面が出てきます。
　みてもらったほうが早いので急遽ブログを作ってアップしました。
　どうしたらよいのでしょう

回答No.4

noname#52852

メッセージを見ると、ＢＩＯＳ段階でビデオの構成異常を検知しています。

質問にシステムの構成が書かれていないため、以下はメッセージからの想像になります。

本体とモニタを接続するときに、
増設ビデオカードが装着された状態で、
オンボードのモニタ端子に接続して起動した。

以上が原因のようです。

メッセージに書かれている対応は、

１．ＰＣの電源を切る
２．増設ビデオカードのモニタ端子にモニタを接続する
３．ＰＣを再起動する

状況が合致していたら、上記を試してみてください。

お礼

ありがとうございます。
２　のところでピンと来ました。
増設ビデオカードの端子　に差し込むと起動できました！

回答No.3

noname#173487

モニタケーブル接続確認して再起動（接続は、マニュアル確認です）
http://pasokoma.jp/38/lg388739

お礼

ありがとうございます！
全く同じ質問があったのですね。
コネクターが別に2本はいっており、その内の1本を使って
本体の下の方にあるビデオカードの端子に繋ぐと　起動できました。
そのコネクターは2股に分かれており、TVを見るときに必要なのかと
勝手におもいこんでいて　それを繋げるとは思わなかったのです。。。

回答No.2

e0_0e_OK

ANo.1 です。
よくよく読めば、一番最初のセットアップのことでしたね。前回の正常な Windows なんてないですね。やはりサポートに相談されるのがベストです。お役に立たずにすみませんでした。

なお、正常に直って使い始めても本体の電源切りは極力控えて、やむを得ない場合でもハードディスクのアクセスランプが消えているときでないと危険です。

お礼

ありがとうございました！
起動できず　パニくってる時に、すぐ回答いただいて
うれしかったですよ。
付属の別のコネクターも使い、増設ビデオカードの端子に差込みましたら
起動することができました。
DELLの説明書って懇切丁寧には書かれて無いのです。
本体の電源きりは危険ですよね・・・
キーボードも効かなかったので　どうしてよいかわからなくて
電源切ってしまいました。。。

回答No.1

e0_0e_OK

Safety mode で「前回の正常な Windows 」のようなメニューがあれば↓でここにカーソルを移動してリターンし立ち上げてそのまま終了してから再起動して直りませんか。

Safety mode は電源入り直後に「F8」キーです。(マニュアルがあれば確認してください。)

補足

e0_0e_OKさん　早速の回答ありがとうございます
マニュアルを見たらセーフティーモードにするのにはF8キーを
使うとのことでしたので　早速やってみたのですが
F8キーを押している間　ピピピピピと音がして
離すとまた↑と同じ画面になりました。

平日サポートの方に加入してるので　火曜日　サポートの方へ
問い合わせるつもりではいるのですが。。。
新しくPCが来たばかりで　まだ一度も起動できないのがつらいです。