パソコンの電源が突然ダウン

質問

７月中旬に購入しました。DIMENSION 5150Cのデスクトップです。数日前から、パソコンを使っていると、突然画面が消え、モニタの電源ボタンは橙色、本体の電源ボタンは橙色で点滅した状態になります。マウスやキーボードをさわっても動かず、仕方なく、本体の電源ボタンを数秒押したら、電源ボタンの色は消え、また電源ボタンをいつもどおりに押すと、通常の画面にもどります。ただ、操作したファイル等は保存されていません。こういう状態が、電源をつけて、１０分から２０分後に症状があらわれます。昨日は２回、今日も朝電源をつけて、２５分後にそうなりました。プログラムを組んでいると「涙・涙」です。テクニカルの方は、「初めてです」が９割、中には「はい、知っています」と言う
驚くべき回答も。そんなマシン、販売していのですか？

回答No.3

kaduno

ディスプレイのアイコンの無い所で右クリック→プロパティ→スクリーンセーバーのタグから電源の項目をクリックして、"システムスタンバイ"や"システム休止状態"の設定時間が極端に短くなってませんか？

そこに問題がなければ、HDDのデータをバックアップして、保証期間内に修理に出しましょう。

回答No.2

norosi

結局何をお聞きになりたいのでしょうか？
ただの愚痴？
サポートというのは不具合を受け付けますから、同じ不良に当たる事は当然あります。
パソコンに限らず複雑な工業製品では、「この製品はここが弱い」というところが出てくるのが普通かと・・・・・
あってほしくはありませんが、あるでしょうね。

回答No.1

php504

ただ「スタンバイモード」になっているだけのような気がします。
マウス、キーボードにしばらくさわっていない時に起こりませんか
電源ボタンを短く押して復帰しませんか