• 締切済み

OUTLOOKがおかしい

初めに、受信トレイのメールを空けると、問題なく空く。 二回目に違うメールを空けると、それも問題ない。 三度目にまた違うメールを空けると、右側のバーの動きがカクカクで上手く動かなくなって、動かなくなり、×ボタンしか効かなくなり、×ボタンで強制終了になる。 ちなみにどのメールもテキストメール。 Webメールを開くと、それだけで固まって、強制終了の枠が出る。 ヘルプにあるアプリケーションの自動修復はやった。 ディスクのボリュームチェック、ドライブを右クリックしてツールからのチェックもやった。(ちなみにエラーがでたけど修復したもよう。) 変になったのは、受信トレイに約800通のメールが入っていて、それからflashって言葉を検索かけてからおかしくなった。 治す方法ご存知の方、よろしくご指導ください。

みんなの回答

  • goold-man
  • ベストアンサー率37% (8364/22179)
回答No.1

下記URLのようなエラー文面は出ませんでしたか? もし、出た場合、.pst ファイルのインデックスが破損しているときに発生し、修復ツールでも解決できず、Scanpst.exe ツールでも何もエラーが検出されないため、2 GB Truncation ツールを実行、更に受信トレイ修復ツールを実行します。 エラーが出ていない場合は無視してください。

参考URL:
http://support.microsoft.com/kb/329910/ja
redsky3000
質問者

補足

1.受信トレイの修復 2.scanpst(名前違うかも)でのpstファイルの修復 3.ドライブのデフラグ 4.ウイルススキャン、スパイウェアスキャン、 5.違うソフトでのウイルススキャン、スパイウェアスキャン 6.バックアップを取って、それを個人用フォルダにする。 7.officeを再インストール などやった結果、 デフラグして、バックアップを取った方を個人用のフォルダにした結果、解決。 結論 もとのデータが置いてある場所が悪かった。 場所が悪いと言う事は、デフラグでもpstでファイルを治してもエラーは発見できなかった。 全体を移動したら動いたので、これは場所と特定できた。 メモ書きでスマソ。