無償点検修理って？期日期限あるのですか？

質問

ご存知の方にお願いします。
当方、S社のブラウン菅式の大型TVを使用していましたが、本日、急に
電源が入らなくなりました。（正月前でガッカリです）
ネットで該当製品番号を検索したら、S社が平成１５年７月末付けで無償点検修理の告知が出ている事が判りました！
製造時期、製品型番も一致しており、コンデンサーの不具合に依り電源が切れる・・等、故障症状も該当します。
液晶デジタルTVの買換えも以前から検討していましたが、時期尚早と思い、もう少し待ってみようと思っていた矢先のことです。

本題ですが、今でも無償点検修理できるのでしょうか？（告知してから時効など有るのでしょうか？）
保証書に記載されてる窓口へ電話しても年末の為、担当者不在との返事で対応できません・・・

回答No.1

totovc

告知されている無償点検修理の対象については、現在も告知通りに対応しているのではと思います。
それ以外の原因による不具合の点検や修理はもちろんしてくれないと思うけど。

だから例えば告知されている無償点検修理の対象が「コンデンサーの不具合により電源が切れる」なら、あなたが連絡すれば、あなたのＴＶの「電源が入らない」という症状がコンデンサーの不具合によるものかどうか点検し、もしそうだったら無償で修理してくれる、そうじゃなかったら「申し訳ないけど無償修理できないので別途有償修理をサービスセンターに依頼してください」ということになるのではと思います。

しかしこの時期にテレビがつかなくなったとはお気の毒ですね・・・。

お礼

早々の回答有難う御座います。
８年前に購入し、メーカーは、発売３年後に無償点検修理告知をしていたようです。ソ○ー社のメインサイトでは、奥へ奥へと入って行かないと無償点検修理が出てこないのですが、型番でぐるって診ると直ぐに出ました・・・・保証書には本体保証３年となっていましたが、無償点検修理告知の法的な時効（永久？）が気になります。
年明け一番に再度問い合わせします！それにしてもＨＤ・ＤＶＤレコーダーがあるのに・・正月番組がWWWW;
参考になりました！　ありがとうね！