DVD書き込み後、メディアを開くと落ちる

質問

質問させてください。

DVDドライブ BUFFALO DVM-RXG16U2 を購入しました。
ライティングソフト Roxio Easy Media Creator 7 Basic Edition
を使用してDVDにデータを書き込み、
作成したDVDを開くとWindowsが落ちてしまい
再起動がかかってしまいます。

何度メディアを開いても同様の現象がおきます。

DVDメディアはMAG-LABというものを使用しております。

現状ドライブ、メディア、ライティングソフトの書き込み方法の
いずれに原因があるのか分かりません。

同様の現象が起きたことのある方がおりましたら
ご教授お願いいたします。

以上です。
よろしくお願いいたします。

回答No.2

hiro_1234

＞システムにログが残っておりました
Save Dumpと書かれた項目はありませんか。その中に，落ちた原因となったファイル名（?.dllや?.sysなど）が
書かれていると思いますので，そのファイルをHDDから検索してください。プロパティーを見ると
何のファイルか分かりますので，関係のアプリケーションかドライバーをアップデートして下さい。

回答No.1

hiro_1234

イベントビューアにエラーの記録は残っていませんか。

補足

hiro_1234 様

お世話になります。

DVDメディアを開きwindowsを落とした後、
イベントビューアを確認いたしました。

アプリケーション、システムにログが残っておりました。