dvd-rwドライブが認識してくれない

質問

以前も認識しなくなってサポートへ問い合わせて、フリープリントのメディア以外は使えるようになったのてすが、それ以来使っていませんでした。いろいろとパックアップをとっておこうと思って、いざ使おうか思ったら以前と同じことが起こりました。
以前はスキャナーをはずしたら使えるようになったのですが、今はつけておりませんし、ＣＤ・ＤＶＤの種類に関係なく認識しません。
前回、教えていただいた方法を、すべて試しましたがだめでした。
digital　media　homeを使った場合でも何度入れても
「ブランクまたはリライタブルディスクをHL-DT-ST　DVDRW　9（E:）ドライブに挿入してください。サポートされているメディアは・・・・です。」
と出ます。
何か対処方法はありますか？

回答No.1

violet430

以前の方法が分からないのでダブっているかもしれませんが、
・ドライブのクリーニングを行う
・違うメーカのメディアを使う
がまず基本かと思います。
それでも駄目であれば、ドライブの故障も考えられますね。この場合は交換か増設を検討下さい。