無料バージョンアップについて

質問

「ウイルスセキュリティ」２台分を買って、１台分は来春購入予定のパソコンに使用するつもりでした。今回の無料期限後、インストールした場合バージョンアップはどうなりますか。

回答No.3

Mister0413 · ベストアンサー

あなたの質問の趣旨を確認します。つまり、あなたの手元にはシリアル番号が二つあるわけですね。そして現在はそのうちの一つを使ってインストールし、もうひとつは未使用ということですね。
それでしたら、未使用のシリアル番号を使ってインストールして下さい。その時点から無料のバージョンアップが行われます。現在使用中のものに対する無料期限には関係ありません。ソースネクストはそのような対応をしています。私などは購入して一年以上してから（既に次バージョンが販売されていた）やっとインストールしましたが、その時点から一年間の無料期間がスタートしています。
心配でしたら、念のために問い合わせ窓口に相談するといいでしょう。
​http://www.sourcenext.com/support/customer.html​

お礼

わかりました。安心して来春インストールします。
早々にありがとうございました。

回答No.2

PEIKD7463C

CDは使わずにソースネクストのサイトから最新版をダウンロードしてください。
CDは使いませんがシリアルナンバーは必要なのでパッケージは大切に保管しておいてください。
http://sec.sourcenext.info/support/latest_newver.html

お礼

あなたの質問の趣旨を確認します。つまり、あなたの手元にはシリアル番号が二つあるわけですね。そして現在はそのうちの一つを使ってインストールし、もうひとつは未使用ということですね。
それでしたら、未使用のシリアル番号を使ってインストールして下さい。その時点から無料のバージョンアップが行われます。現在使用中のものに対する無料期限には関係ありません。ソースネクストはそのような対応をしています。私などは購入して一年以上してから（既に次バージョンが販売されていた）やっとインストールしましたが、その時点から一年間の無料期間がスタートしています。
心配でしたら、念のために問い合わせ窓口に相談するといいでしょう。
​​http://www.sourcenext.com/support/customer.html​​

ありがとうございます。上記のアドバイスもありました。調べてみます。

回答No.1

yoshi-thk

ここは、ソースネクストのサポートページではないです。
ソースネクストへの問いあわせは、以下のアドレスから行ってください。
（メールで連絡した方がよいです）

ソースネクスト　お問合せ窓口のご案内
http://www.sourcenext.com/support/customer.html

お礼

ここは、ソースネクストのサポートページではないです
確かにそうですね。初めてなのでシステムの理解が出来ていませんでした。