キーボードを時々認識しなくなります。

質問

SOTEC AFINA Style AFS280Dを昨年１０月に購入。OSはMeからXPホームにアップしています。
今月の１２日深夜に突然、キーボードが全く反応しなくなり、デバイスマネージャーのキーボードにも存在していない現象が発生しました。
SOTECの指示通りにドライバの更新とシステムの復元をしましたが、変化なしです。
コンセントを抜いて数時間放置したら、元に戻りますし、時には使用中にも元に戻ったりもします。
SOTECの種別はデスクトップですが、形容はノートの液晶画面に本体があり、キーボード部分がパカッと開くタイプです。
メーカーの引き取り修理だと、数日は手元に無くなりますし、今のところ使用にあまり差し支えがありません。
再起動などは、外付けのテンキーを認識するのでエラーにはなりません。
何が原因でしょうか。簡単に直るものなのでしょうか。

回答No.1

tosishun · ベストアンサー

それって普通、キーボードの不良（接触不良）だと思いますけど。

キーボードが可倒式になっているようですから、コネクタの緩み、接触不良あるいはケーブルの断線しかかりなどでしょう。

いずれにせよ修理に出すよりしかたがないと思います。

それか外付けのキーボードを接続するかでしょう。

お礼

SOTECからは、ハードではなくOSとかソフトの可能性が高いとのことで、OSをMeに戻したり外付けの機器を全く接続せずに数日使用しましたが、改善されません。
面倒なので、USBのキーボードを購入しました。

補足

回答ありがとうございます。
SOTECに問い合わせたところ、OSをWindowsMeからXPにアップしたり、USB接続でテンキーやマウスを使っている事が原因の可能性として高く、修理を受けると出荷状態に戻すことになるので、OSをリカバリーしたり外付け機器のメーカーでも問い合わせをして下さいとの事。サンワサプライのNT-USB11SVはNECに接続すると本体のキーボードを認識しない不具合が発生していますが、SOTECでも有り得るのでしょうか。