キーボードがまったく反応しません！

質問

ＳＯＴＥＣのＷｉｎｂｏｏｋを使ってます。
ＣＤを入れても反応せず、デバイスの更新などしてもだめだったため、システムの復元を行いました。１週間ほど前に戻してだめだったので、１ヶ月程前に戻すとＣＤは反応するよになりました。
その後、キーボードで入力しようとすると、どのキーもまったく反応しません。
再起動しても、復元を元の状態へ戻しても同じ状態です。
システムの復元をするまではきちんと反応してました。
故障なのでしょうか？
どなたか助けてください！！

回答No.2

Kenoyan · ベストアンサー

リカバリの方が良いかもしれませんね。
方法はメーカや機種によって違うので、取説を確認して下さい。取説がないなら、メーカからダウンロード出来ると思います。
http://sotec.eservice.co.jp/pds/manual_search.asp

ただ、ご自身で作ったデータ類は無くなりますので、予めCD-Rなどにコピーする必要があります。
リカバリの作業自体は、特に難しい事はないと思います。

お礼

ありがとうございます。
メーカーに問い合わせたところいろいろと方法を教えていただきました。
「バッテリーをはずし２～３時間放置し放電してみてください」とあったので、簡単なので実行してみたら、直りました。
簡単すぎて疑ったのですが、成功して使えるようになりました(^ ^)v

回答No.1

blackmonster

何をしたらそうなったのか？突然そうなったのかで原因は分かってくると思います。
デバイスマネージャーでキーボードを確認してみて下さい。
リカバリーしてみるのも一つの方法かも。

ウィルスなどは考えられませんか？

お礼

ありがとうございます。
メーカーに問い合わせたところ「バッテリーをはずし２～３時間放置し放電してみてください」とあったので、簡単なので実行してみたら、直りました。
簡単すぎて疑ったのですが、成功して使えるようになりました(^ ^)v

補足

ありがとうございます。
デバイスのほうも確認してみました。
インストールしなおしたりしてみましたがだめでした。
ウィルスのチェックしてみたのですが、特にみあたりません。

リカバリーって大変そうですが、初心者でもできますか？