助けて下さい！CD-ROMが読めないです！

質問

いつもお世話になります。

新しいプリンタを購入し、インストールのため
セットアップCD-ROMを入れたのですが、
全く起動しません。
他の素材集のCD-ROMを入れても同じです。
マイコンピューターを開いてみたら
CD-ROMアイコンが見当たりません。
今までこのようなことはなかったのですが、
どうしたらよいでしょうか？
どうか私を助けてください。
お願いします。

回答No.2

hirorin00 · ベストアンサー

はじめまして

再起動して直ればそれで良し！
だめならおそらくCD-ROMの故障でしょう。
サポートに連絡して修理するのがよいと思います。

あとプリンタのドライバはたいがいWEBに公開されていますので、さしあたりそれを利用してはいかがでしょうか？
キヤノンなら
http://cweb.canon.jp/e-support/software/index.html
エプソンなら
http://www.i-love-epson.co.jp/download/

しかも最新版のドライバです(^^)

PS　機種名などを明記した方が回答が増えますよ。

お礼

再起動しても駄目でした（笑）
プリンタのドライバがＷＥＢに公開されているとは
知りませんでした。
本当に助かりました。
ＣＤ－ＲＯＭついてはまだ使えませんが、
取り急ぎこれで年賀状は作ることができます。
ありがとうございました。

回答No.4

k-f3

◆ パソコンの不調時に元の状態に復元したい!!
スタート → すべてのプログラム → アクセサリ → システムの復元 → システムの復元開始／コンピュータを以前の状態に復元する ・・・で、復元ポイントで太字の日付から、トラブルの発生直前に近い日付を選んで、復元作業をすれば元の状態に戻すことができます。
◆ パソコンの不調時に元の状態に復元したい
スタート → すべてのプログラム → アクセサリ → システムの復元 →
システムの復元開始／コンピュータを以前の状態に復元する ・・・で、
復元ポイントで太字の日付から、トラブルの発生直前に近い日付を選んで、
復元作業をすれば元の状態に戻すことができます。
「復元完了／確認画面」で「この復元の取り消し」と「変更されたファイルとフォルダ」の
確認をすることができます。

お礼

ご回答ありがとうございます。
こんな方法があるのですね。

システムの復元までは、開けてみたのですが、
これから先には勇気がなくて進めませんでした。
でもこれは覚えていたらいい方法ですよね。
ありがとうございました。

回答No.3

goold-man

NO1の方と同じですが、
「コントロールパネル」「システム」「ハードウェア」「デバイスマネージャ」でCDドライブをダブルクリック、表示されたものを右クリック「プロパティ」「ドライバ」「削除」再起動で再生成されませんか？

PCにライティングソフトがインストールされている場合（常駐している）ドライブをそのソフトが制御していることがありますが、タスクバーのそのソフトのアイコンを右クリック「終了」して、「マイコンピュータ」右クリック「管理」「ディスク管理」でCDドライブはどうなっていますか？（やはり見えない？）・・・故障か。

お礼

>「削除」再起動で再生成されませんか？

思い切ってやってみたのですが、再生成は
されませんでした（泣）
ディスク管理も見たのですが、ＣＤドライブは
なかったです。
ＣＤドライブは使えるようにしないといけませんが、
取り急ぎプリンタのセットアップはＷＥＢから
インストールすることによってできました。

いろいろとありがとうございました。

回答No.1

googklest

デバイスマネージャを開いてみてCD-ROMドライブがあるかみてください。
そこに「！」という記号がもしもCD-ROMドライブについていれば認識されていません。
新しいドライバをいれてみてください。
また、BIOSでは？

お礼

デバイスマネージャーは他のかたの回答で開くことが
できました。
やはり「！」マークが付いていました。
認識されていないのですね。
新しいドライバの入れ方はまた勉強します。
取り急ぎプリンタのインストールはＷＥＢから出来ました。
ありがとうございました。

補足

早速のご回答ありがとうございます。
デバイスマネージャはどうやって開くのでしょうか？
またBIOSとは何でしょうか？
初歩的な質問で申し訳ありません。