ｃｄ-romが動かない。

質問

複合機プリンタを買ったため、ｃｄ-romを入れてインストールしょうとしたところ動きません。マイコンピュターの中にあるｃｄにもアイコンのソフトがでてきません。色々試していますと、今まで動いていた別のcd-romまで動かなくなりました。もちろんアイコンのソフトもでてきません。どなたか解る方お願いします。

回答No.1

chiyogami01

＞今まで動いていた別のcd-romまで動かなくなりました
ここがポイントかな？
どんなCDを入れても全部マウントしませんか？

１．ドライバこけた
２．ドライブ自体が寿命

１．OSはXPと仮定します。

マイコンピュータ右クリック→管理→デバイスマネージャ→「DVD/CD-ROMドライブ」グループ→
対象のドライブに（！）マークはついていませんか？
対象のドライブを右クリックから削除→更に右クリックから「ハードウェアの変更のスキャン」
削除したドライバが復活しているのを確認。
念のためPC再起動。

２．これは・・・保証期間なら迷わず修理、過ぎていたら・・・買い替えた方が安い。

お礼

対象のドライブに（！）マークはついていませんでした。
しかし又ｃｄを入れると、どういうわけか動きました。
ふしぎですね。chiyogami01さん、どうも迅速な対応
ありがとうございました。