ファイルが勝手になくなった

質問

エクセルで作ったファイルが今日突然なくなっていました。
自分で削除した覚えはないんですが。
それも家計簿やパスワードといった大事な書類がなくってしまいました。

やっぱりウィルスでしょうか？ウィルスで情報がコピーされることがあっても削除までされるものですか？

先日、office2000から2002にして、sps3をダウンロードしました。
それが原因でしょうか？
なんとか復元できないものでしょうか？

ウィルスソフトは、avastを入れて、spybotを使っています。

回答No.1

ryuujiok2205 · ベストアンサー

まず「検索」をかけましょう。

一般的に勝手になくなることはめったになく、「カットアンドペースト」しちゃった、違うアカウントで立ち上げちゃった、等が多いようです。

補足

早い回答をいただきありがとうございます
もちろん検索はかけましたし、違うアカウントでもないです。

回答No.4

Wendy02

こんにちは。

Office 2000 で、Excel 2000のデフォルトのフォルダがどこに設定されていたか、ということが大事ではないでしょうか？そのご様子では、確かな覚えがないのかもしれませんね。

OSは、Win XP だとして、各ユーザー側の My Documentsと、グローバル側の My Documents の両方を探してみることですね。

C:\Documents and Settings\[ユーザー名]\My Documents\
複数あるのかもしれません。
C:\My Documents\
時々、こちらに入っています。

spybot の誤用というのは、たぶんないでしょうね。出てきませんから。もちろん、ウィルス感染なら、avast で、全部、削除しなければなりませんが、それは、一種のワームウィルスですから、ユーザーが確認して行うはずです。隔離されていれば、何かのメッセージが出てくるように思います。

回答No.3

chie65536

滅多にある事ではありませんが「正常なファイルが、ウィルスに感染していると誤認されてしまい、ウィルス駆除処理され、隔離されたり削除されたりする」って事が起きる場合があります。

ウィルス隔離用の特殊フォルダに、見えない状態、触れない状態、検索に引っ掛からない状態で隔離されている可能性があるので、avastなどで隔離処理されてないか確かめて下さい。

なお、誤認による駆除処理が行われ、その駆除処理の方法が「隔離しないで、感染ファイルを削除する」だった場合は削除されているので諦めましょう。

回答No.2

goold-man

「コントロールパネル」「フォルダオプション」「表示」「すべてのファイルとフォルダを表示する」にチェックを入れて、「スタート」「検索」で覚えているファイル名で検索しても場所がわかりませんか？

補足

それもしてみましたが、出てこないんです(>_<)