音が出ません

質問

メーカー名: NEC
OS名：WindowsXP
パソコン名：LaVie PC-LS500/AD

１ヶ月ほど前から急に起動音からCDからネットでの動画から全ての音が出なくなりました。もちろん何か理由はあるのでしょうが、今のところ思い当たる節がありません。
色々自分で調べて試してみたのですが、うまくいきません。
アドバイスいただければと思います。

・ミュートにはなっておりません
・システムの復元をしても戻りませんでした
・サウンドデバイス（SoundMAX Integrated Digital Audio）にはだいたい『！』がついています
・一旦削除して再起動するとインストールし直されますが、また『！』がついたままです
・『！』がついていない時は最初の10分くらいは音がなるのですが途中から「ザザッ」とTVの砂嵐のような音になってまた無音状態になってしまいます
・音が出ないせいか動画などをみてみるとコマ落ちしたようなカクカクでしか見ることはできません
・再セットアップもしてみましたが変わりませんでした

これで説明できているかわかりませんが、よろしくお願いいたします。
他にも何か書かなければならないことがあれば教えてください。
質問を見てくださってありがとうございました。

回答No.2

violet430

こちらを参考に対処下さい
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?002704

回答No.1

kakkysan

＞サウンドデバイス（SoundMAX Integrated Digital Audio）にはだいたい『！』がついています
＞再セットアップもしてみましたが変わりませんでした

ハードの故障のようです。メーカーに相談した方が良いと思います。
（マザーボードの交換となると、新品が買える値段になるかもしれません）