音がまったく出なくなって困っています

質問

パソコンはNECのLaVie　L LL800R/7　なのですが、音が全く出なくなりました。デバイスマネージャの　サウンド、ビデオ、およびゲームのコントローラの　SoundMAX Integrated Digital Audio というところに　黄色く！マークが出ています。これを削除して入れなおしてみたのですが、！マークが消えず、改善されません。どうすればいいのでしょうか？大変困っています。よろしくお願いします。

回答No.2

121CCagent

サウンドドライバのアップデートが出ているのでとりあえずそれをためしてみてはどうでしょうか…
http://121ware.com/psp/PA121/121ETC2/CRM/s/WEBLIB_NECS_DID.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_VDown_Details?modId=2947

お礼

ありがとうございます。試させていただきます。

回答No.1

kuma12

SONYの17年度モデルのVGC-HX63B7を使っていますが、購入後２ヶ月で音が出なくなったことがありました。
サポートに電話をして質問者様のようにいろいろと試みたのですがダメで、結果「リカバリしかありません」と言われてしまいました。
その後、別の不具合もあり、Windowsが立ち上がらなくなったので結局リカバリして、音も出るようになりました。

うちのPCの場合、スピーカからは音は出ませんでしたがイヤホンをつなぐと音が出ましたので、音を出したいときはイヤホンを使っていました。
抜本的に直すにはリカバリが必要だと思いますが、よろしければイヤホンで音が出るかどうかお試しになってみてはいかがでしょうか？

お礼

やはりリカバリしかないのでしょうか。時間のあるときすることにします。　早速の回答ありがとうございまた。