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落札者からメールが来ない。。。
二日前ヤフーオークションで、私が出品したものが落札されたのですが。。。その落札者の評価の合計が-1でした、でも私が入札評価制限をかけなかった私が悪いので。そしてオークションが夜中に終わったので、次に日の夜の8時ごろに落札者にメールを送ったのですが、1日たっても返信がきません。その商品は高額商品なので、商品説明欄にも「24時間以内に連絡が取れない方は落札を削除する」とも書いたのですが。。。もう少し待って返信を待ったほうがよいかとても迷っていますどうしたらよいでしょうか??
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自分もYahooオークションを使っているものです。 過去に同じようなことがありましたので参考までに・・。 「24時間以内に連絡が取れない方は落札を削除する」と書いたならば、削除して構わないと思います。 念のため、もう一度同じメールを送信して連絡がないか2、3日待ってみましょう。 もし連絡がなければ、入札者制限をかけて、再出品されてはどうでしょう。 落札者には連絡がなかったことについて苦情のメールは出さないほうがいいと思います。悪い評価がつけられるかもしれませんし、迷惑メールなどが来るかもしれません。 オークションに限ったことではありませんが、無視するのが一番無難です。
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- tekcycle
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まず、再度メール、連絡掲示板、評価欄、と連絡を取ってみてから削除でしょう。 それだけやって、24時間のところ、48時間以上待って、それでも連絡がないなら、後から相手がどう言おうがあなたの評価欄を見ている人はあなたの対応に納得するのではないでしょうか。 ところで、「24時間以内に連絡が取れない方は落札を削除する」理由は何でしょうか?特別な理由があるのでしょうか? どういう物か判りませんが反感を買いそうな文言ですね。 個人的には、24時間はワンミスで吹き飛ぶ時間だと思います。 夜連絡を入れようと思っていたができなかったらアウトとか。 48時間は待つべきかと思いますし、72時間でもどうということはないはずです。 そもそもヤフーの見解がどうかということも頭に入れておきましょう。 反感を買うような文言を入れれば、それだけイタズラされる確率は高くなるでしょう。
- erio1981
- ベストアンサー率33% (2/6)
もう一度だけ「○日○時までにご返信いただけない場合、削除させて頂きます」という旨のメールを送ってみてはいかがでしょうか。 その際、メッセージの作成画面でツール→開封確認メッセージの要求」にチェックをいれておくとさらに良いと思います。(Outlook Expressの場合)
- wulong
- ベストアンサー率36% (299/826)
入札だけなら無料参加・本人確認も不要と言うシステムで現在は運用されていますので「いたずら入札」が横行しています。 特に高額商品の即決はターゲットになりやすいようです。 「新規の入札は取り消します。どうしてもと言う人は質問欄から前もってフリーメール以外のアドレスをお知らせください。それ以外は削除します」と言う出品説明が良く見られるようになりました。 結論として、さっさと削除することです。