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OSが起動しない

ノートパソコンの電源を投入と、メーカーのロゴ画面まで表示されて画面が真っ暗になってしまいます。。 PCの電源ランプは表示されいます。 この場合、ハードディスクが破損しているのでしょうか。 それともメインボードに原因があるのでしょうか。

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回答No.2

BIOSの起動方法を知っているならば まずはBIOSにてHDDがちゃんと認識されているかを 確認してみましょう。 CDJWさんの言っている通り マザボがやられていたらほぼロゴすら出なくなります。 HDDが原因ならば抜き挿しで直ることもあります。 ただ、HDDが完全に損傷しているとダメですが。 ただ、ノートPCということなのでBIOSからHDDの認識を確認してみて 素直にメーカーサポートに問い合わせるのが良いかと思います。

その他の回答 (1)

  • CDJW
  • ベストアンサー率28% (112/391)
回答No.1

BIOSが出るかどうか、 リカバリできるかどうか、 これらを試してみましょう。 メインボード不良ならBIOSどころかロゴすら出ない場合があります。 HDD不良ならリカバリが途中で止まるか、できてもその後不安定な場合が多いです。

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