ノートパソコンが起動しなくなりました

質問

今日、ノートパソコンを使っていたら、『バッテリーを長持ちさせる』？みたいな広告をクリックしてアプリケーションをインストールしてしまいました。
そのあと、pcの画面が真っ暗になり、電源を入れ直しても、ウィンドウズのロゴも出ず、モニターは真っ暗のまま...。
起動時のランプはついてます。
メーカーは富士通です。

回答No.2

haro110 · ベストアンサー

こうなったらHDDを取り除いてSSD（２４０GBで￥４０００程度送料込み）を購入してWindows１０なりをクリーンインストールしてみましょう！
メーカーに出すよりも早い安い！

お礼

なるほど！

回答No.4

habataki6

タダほど高いものは無いというのはご存知無いですか、
OSを再セットアップしてくださいね、バックアップとって
いるのであれば、それで起動できるのか確認する手段も
あります。

お礼

無事解決しました

回答No.3

takuranke

セーフモードも起動しないのなら
リカバリ
ただし、工場出荷時に戻るので、
今までインストールしていたものは全て再インストールになり、
ファイルなどもなくなります。

スキルがあるのなら
使用OSバージョンの回復ディスクを使い
システムの復元を試みるか
スタートアップ修復をやってみる。

又
外部メディア（USBメモリなど）にインストールできるセキュリティソフトを使い、スキャンして脅威を取り除く。

お礼

なんとか別の人が解決してくれました

回答No.1

roadhead

ウイルスにやられましたね。
インターネット上の広告は不用意にクリックしてはいけません。
修理対応となると思います。

お礼

👍ありがとうございます。