修理品の送料はどっち持ち？

質問

先日とあるmp3プレーヤーを買ったのですが、不良箇所が見つかったのでメーカーに修理に出すことになりました。修理自体は保障期間内なので無償なのですが、メーカーに商品を送る際にかかる送料ってどっち持ちなのでしょうか？

回答No.2

noname#104909

どっち持ちというより保証期間内なのでメーカーが持つべきという気持ちなのでしょうね。
保証書の裏面の注意書きを確認してください。
メーカーにより違いがありますがおおむね次のようです。
　・メーカー直販での購入の場合は着払い
　・家電店などでの購入はその店が受付となり無料ですが
　　メーカー直に依頼する場合は元払いのようです。

回答No.1

oska

メーカーに直接送付しないで、購入店で修理依頼をすれば０円です。

メーカー引取りの場合は、ユーザー側送料負担の場合が多いです。