青の画面にアルファベットが沢山並んで画面が消えます

質問

WindowsXPです。
最近急に青の画面にアルファベットが並んだかと思うと、パソコンが消えてしまいます。マイクロソフト社からの解答では解決法が無いという事です。本当に解決の方法が無いのでしょうか？
時期を同じくして、やたら『ページを開示出来ません』という表示が出て、困ります。
ブログもせっかく書いたのに、その表示が出て書いた物が全部消去されていたり、文字化けしていたりします。

そして、今日、ウイルスバスターの『中』や『低』等と設定するのを『中低』に変えて任天堂のワイ・ファイが出来るようにしたのですが、ワイ・ファイにつないだとたんに、上記の様な状態になり、画面が消えます。ワイ・ファイにつなぐこと、あるいは中低に変えたことがいけなかったのでしょうか？

私自身パソコンに詳しくありませんので、わかりにくい説明だと思いますが、ご回答をよろしくお願い致します。

回答No.1

t_nojiri · ベストアンサー

>最近急に青の画面にアルファベットが並んだかと思うと、パソコンが消えてしまいます。

ブルースクリーンが出てるのであれば、OSも巻き込んで落ちてます。
http://e-words.jp/w/E38396E383ABE383BCE382B9E382AFE383AAE383BCE383B3.html

>ワイ・ファイにつなぐこと、あるいは中低に変えたことがいけなかったのでしょうか？

ブルースクリーンの中のエラーメッセージ等判明すれば、多少理由が明確になりますが、無線のデバイスと相性が良くなくて通信すると落ちてるように見えますね。無線デバイスの最新ドライバとか修正パッチは探しましたか？そういう不具合が有るなら、バージョンアップしている可能性が高いと思いますよ。

お礼

御礼が遅くなり申し訳ありません。

エラーメッセージは一瞬で消えるので、読むのは難しいです。
先ほども消えましたので、マイクロソフト社にエラーの報告をしたところ、原因はデバイスドライバによるものと言うことでした。

ワイ・ファイはウイルスバスターを終了させると上手く行きました。

最新ドライバとか修正バッチ、実はよく分からないのですが、本などでも一度調べてみます。
早々のご回答有難うございました。

回答No.2

hakoneko2

こんにちは。
とりあえず、ウイルス定義ファイルを更新した上でウイルススキャンをしてみてください。
そして、すべてのハードウェア（USBメモリ・キャプチャーカードなど）をはずして使ってみてください。
使えれば外した中に問題ありです。ひとつずつ接続してみてください。（抜き差しは電源切って）

また、その青い画面というのが２種類（？）
・全画面の青に白文字なら、ハードウェアエラーですのでハードウェアの確認（接続など）をしてください（上記）。この画面をブルースクリーンと言います。
・ログイン画面に似ているような画面（上下に薄い青？）があるようならば再インストールが必要かもしれません。

参考URL：

http://e-words.jp/w/E38396E383ABE383BCE382B9E382AFE383AAE383BCE383B3.html

お礼

御礼が遅くなり、申し訳ございません。

青い画面は全画面青に白文字です。マイクロソフト社からの解答は、デバイスドライバによるものが原因だという事です。

ご回答頂いた内容自体私には難しいので、キャプチャーカードが何なのかもわかりませんので、よく勉強してみます。

早々のご回答有難うございました。