CDを取り出すと青色異常画面でロックしてしまう

質問

CDを取り出すと青色異常画面でロックし電源を切って再起動させないとパソコンが使えないので困っています。解決方法をご教示下さいませ。

回答No.1

noname#29456

補足して欲しいことがちょっと多くあります。

・質問者様のいう「CD」は、音楽CDですか？他の種類のCD(-ROM)ですか？
・そのCDに対して何のソフトを使用して何をした後に、その現象が発生しますか？
・その現象は特定のCDでのみ発生しますか？それとも、どのCDでも発生しますか？
・お使いのPCの機種名は？

たぶん、これ１回では終わらない（他にも補足しないといけないことは多数ある）と思いますが、
以上のような項目がわからないと次に進めないので、よろしくお願いします。