エラー報告ができない。

質問

エラー報告画面がでてきて「エラー報告をします」をクリックするのですが、「この問題を報告するには、インターネットに接続する必要があります。インターネットに接続してから継続してください」と表示されてエラー報告ができません。エラー報告をしたほうがいいのか、しなくてもかまわないものなのか、よくわかりませんが、以前は報告できていたので、なにかの故障でしょうか。よろしくお願いします。

回答No.1

uuyn2006

こんにちわ＾＾

エラーを報告するにはインターネットに繋がなければマイクロソフトにエラーを送信できません。
過去に報告できていたとすれば、その時はインターネットに接続していたのではないでしょうか？

エラーの報告についてですが、Me自体のマイクロソフトによる公式サポートが終わってしまっているので、これ以上エラーを報告しても、改善される可能性はないかと思いますので、sin2daikiさんが、現在ネット接続できない環境であれば、そのまま放置でも構わないと思います。

お礼

迅速なご回答ありがとうございました。

補足

インターネットに接続している時にエラーになり、すぐ「エラー報告画面」が表示されます。以前はこの段階で「エラーを報告します」をクリックするとその場で、送信できていたのですが。サポートが終了してしまったため報告もできなくなってしまったということでしょうか。